Wie AirFitness Berlin seine Mitglieder für Online Klassen begeistert
Veröffentlich am 5. Januar 2021 unter eversportsmanager.com
Kreativität und Anpassungsfähigkeit – das hat AirFitness Berlin dieses Jahr mehr als nur einmal bewiesen. Wie für so viele Studios brachten die schnellen Veränderungen und Unsicherheiten von 2020 große Herausforderungen für die zwei Berliner Fitnessstudios. Jedoch sah AirFitness den Wandel in der Fitnessbranche gleichzeitig auch als Chance: Während das Team von AirFitness nach der Wiedereröffnung im Sommer an einem ausgiebigen Hygienekonzept gefeilt hat, um die Kunden ins Studio zu locken, hat AirFitness im aktuellen Lockdown ein umfangreiches Online Programm entwickelt, um die Mitglieder weiterhin zum Sport machen zu motivieren. Wie das Team von AirFitness das geschafft hat, hat uns Nadine Petzold, Team Lead im Business Development von AVIVA Berlin im Online Interview erzählt.
Mit Online Klassen durch den ersten Lockdown
Um weiterhin für alle Kunden da zu sein, haben sich Nadine und ihr Team einiges einfallen lassen: Aktuell haben Mitglieder vier verschiedene Optionen zur Auswahl, um sich online fit zu halten. Im Video kannst du dir einen Überblick verschaffen, wie AirFitness Berlin sein „Lockdown Angebot“ gestaltet.
1. Online Kurse für Zuhause
Seit Juni bieten die AirFitness Studios ihr Kursprogramm auch online an. Nadine erzählt uns, dass die Digitalisierung des Lockdown Fitness Angebotes mit Eversports als Partner recht einfach war und sie sich bei Fragen an den Kundenservice wenden konnte. Seitdem ist es möglich, Live-Streams und Videos on Demand den Mitgliedern einfach online zur Verfügung zu stellen, sowie die Bezahlung direkt über die Website bzw. den Eversports Marktplatz abzuwickeln.
Worauf es bei der Übertragung der Zoom Klassen am meisten ankommt? Laut Nadine und ihrem Team sind es die gute Technik und die persönliche Interaktion zwischen Trainer und Kunden. Deshalb hat AirFitness in gute Ausstattung investiert, um die Online-Kurse mit hoher Qualität anbieten zu können. Während die Kurse selbst über eine externe Kamera, verbunden mit einem Laptop gestreamt werden, wurde im Hinblick auf die Audio-Übertragung der Rat von Veranstaltungstechnikern herangezogen, um beste Qualität zu gewährleisten. Das garantiert ein angenehmes Erlebnis für die Mitglieder und wird sehr gut angenommen. Nadine erzählt uns, dass mithilfe digitaler Flipcharts (Smart Flip2) Trainer zudem einfacher auf Teilnehmer eingehen und diese motivieren können. Damit die soziale Komponente nicht zu kurz kommt, wird hierbei viel Wert auf den Austausch mit den Teilnehmern vor und nach der Stunde gelegt. So hat jedes Mitglied trotz der Distanz das Gefühl, Teil der Gruppe zu sein.
>> Hier gehts zum Kursprogramm von AirFitness
2. Online Kurse mit der Option Equipment zu mieten
Als Zusatzangebot zum Online Programm bietet AirFitness die Vermietung von Equipment an. Ein besonderes Highlight sind hier die Jumping Fitness Kurse, mit denen sich Mitglieder “Fun und Action” in ihr Wohnzimmer holen können. Hierbei stellt AirFitness die Trampoline für 20€ monatlich zur Verfügung, Abholung und Lieferung wird für die Teilnehmer dabei übernommen. Nadine erzählt uns, dass dieses Angebot toll angenommen wird. “Auf diese Weise bekommen wir nicht nur die Kurse voll, sondern landen dabei gleichzeitig im Kopf des Kunden. Als Fitnessstudio zeigen wir unseren Mitgliedern, dass wir hinter ihnen stehen und ihre Gesundheit gerade jetzt an oberster Stelle steht.” Somit können Teilnehmer die Gewohnheit entwickeln, regelmäßig Sport zu machen und kommen zurück ins Studio, sobald der Betrieb wieder aufgenommen werden kann.
3. Vermietung von Sporträumen inkl. Live Stream Technik
Auch für diejenigen, die Zuhause nicht trainieren können oder möchten, bietet AirFitness Berlin eine Lösung an: Das “Rundum Sorglos Paket”. Für 12,90€ können sich Teilnehmer*innen ihren eigenen Sportraum über den Dächern von Berlin mieten. Hierbei wird Equipment und Technik während des Online Streaming Kurses zur Verfügung gestellt. Ihren eigenen 20qm großen Raum können Mitglieder hierbei einfach über den gewohnten Stundenplan auf der Website buchen: Im Eversports Buchungskalender können sie wählen, ob sie lieber von Zuhause oder von ihrem privaten Kursraum aus teilnehmen möchten. Nadine erzählt uns, dass Kunden von dieser Option begeistert sind und diese gerade zur jetzigen Zeit ein besonderes Erlebnis ist. Auf diese Weise können beispielsweise auch Eltern, ihr Training ohne Unterbrechungen durchführen.
4. Erstellung einer Online Videothek
Für Mitglieder, die es zeitlich nicht schaffen am Kurs teilzunehmen, werden die Aufzeichnungen der Stunde zudem in der Videothek auf der AirFitness Website zur Verfügung gestellt. Hierbei kann Teilnehmern über den Eversports Manager automatisch der Link zum Video zugeschickt werden. Diese Option gibt Mitgliedern die Freiheit, ihr Training flexibel in den Alltag zu integrieren und zu entscheiden, wann und wo sie ihr Workout am liebsten machen möchten. Nadine und ihr Team sehen gerade darin ein großes Potential für die Zukunft:
“Hybridkurse sind eine smarte Sache. Auf diese Weise können Studio-Kurse nach der Stunde als Video für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung gestellt werden. Das gibt Teilnehmern noch mehr Flexibilität – ein cooles Angebot im Kursbereich.”
Mit ihrem umfangreichen Online Angebot hat sich AirFitness Berlin somit gut für den aktuellen Lockdown aufgestellt und bietet für jedes seiner Mitglieder eine Lösung an, weiterhin fit und aktiv zu bleiben. Wie AirFitness nun die Zeit des Jahreswechsels nutzt? Sich auf die Wiedereröffnung vorzubereiten, denn Vorausdenken und gute Planung sind laut Nadine und ihrem Team entscheidend, um erfolgreich ins neue Jahr zu starten. Wir wünschen AirFitness viel Erfolg dabei und freuen uns, euch auf diesem Weg weiterhin unterstützen zu können!
Über AirFitness Berlin
Die AirFitness Studios befinden sich im AVIVA Berlin und im ARZ – Ambulantes Rehazentrum in Berlin Adlershof. Das Angebot vereint alles, was im Bereich Gesundheitswesen zu finden ist: Ergotherapie, Osteopathie, Physiotherapie, aber auch ein breites Angebot an Sport und Fitness. Denn so schreibt sich das Team auch auf der Website: „zur Gesundheit gehört Bewegung.“ Deshalb bieten beide Gesundheitszentren ein allumfassendes Konzept rund um den gesunden Körper. Unter dem Namen AirFitness ist der offene Kursbereich zusammengefasst, bei dem sich die Kunden selbständig anmelden und mitmachen können. Von Aqua Gymnastik, Gerätetraining, über Jumping Fitness, Zumba, Bauch-Beine-Po bis hin zu Yoga und Pilates – im Kursplan bei AirFitness findet jeder etwas, das ihm Freude bereitet.
